Werken aan gespreksvaardigheid

Bij de werkzaamheden in de sectoren van dit profiel heb je veel contact met klanten, vaak mondeling. De gesprekken vinden plaats in een zakelijke context.

Kenmerkende gesprekken voor leerlingen zijn bijvoorbeeld:

• adviesgesprek
• verkoopgesprek
• probleemoplossend gesprek
• rapportage
• werkoverleg